Conditions d’utilisation

Cette page est une traduction de la version anglaise. En cas de divergence, la version anglaise fait foi.

À propos des présentes conditions

Les présentes conditions constituent un accord entre vous et Plimo (« Plimo », « nous ») concernant votre utilisation du site et des services Plimo. En créant un compte ou en utilisant Plimo, vous acceptez les présentes conditions, notre Politique de confidentialité, notre Politique relative au contenu et notre Politique de remboursement. Si vous ne les acceptez pas, veuillez ne pas utiliser Plimo.

Vous pouvez nous joindre à tout moment à support@plimo.ai.

Le service

Plimo vous permet de créer des images et des vidéos à partir de prompts, de modèles prêts à l’emploi et de photos que vous importez. Pour cela, Plimo envoie votre demande à des modèles d’IA tiers exploités par d’autres entreprises et vous renvoie le résultat. Nous choisissons les modèles d’IA et les fournisseurs disponibles, et nous pouvons en ajouter, en modifier ou en retirer à tout moment.

Qui peut utiliser Plimo

Vous devez avoir au moins 13 ans pour utiliser Plimo. Si vous n’avez pas atteint l’âge de la majorité légale là où vous vivez, vous ne pouvez utiliser Plimo qu’avec l’autorisation d’un parent ou d’un tuteur légal, qui accepte les présentes conditions en votre nom. Tout paiement doit être effectué par un adulte ou par votre parent ou tuteur légal.

Votre compte

Chaque personne ne peut avoir qu’un seul compte. Les comptes sont à usage individuel et ne peuvent être ni partagés ni vendus.
Vous ne pouvez pas créer de comptes au moyen de bots, de scripts ou d’autres moyens automatisés, ni créer plusieurs comptes pour obtenir plus d’une fois les crédits offerts à l’inscription.
Vous êtes responsable de la sécurité de l’accès à l’adresse e-mail ou au compte Google qui vous sert à vous connecter, ainsi que de tout ce qui se passe sur votre compte.
Prévenez-nous à support@plimo.ai si vous pensez que quelqu’un d’autre utilise votre compte.

Crédits et paiements

La génération d’images et de vidéos consomme des crédits. Le nombre de crédits de chaque génération est affiché avant que vous la lanciez.
Les crédits n’ont aucune valeur monétaire. Ils ne peuvent être ni transférés vers un autre compte, ni vendus, ni échangés contre de l’argent.
Chaque compte ne peut recevoir les crédits offerts à l’inscription qu’une seule fois.
Si une génération échoue, les crédits qu’elle a utilisés sont automatiquement restitués sur votre compte.
Si vous avez des crédits de plusieurs origines, ceux qui expirent en premier sont utilisés en premier.
Les prix et les quantités de crédits sont ceux affichés sur notre page de tarifs au moment de l’achat, ou sur le site au moment de la génération. Les prix sont en dollars américains et n’incluent pas les taxes.
Les paiements sont traités par Stripe. Les remboursements des achats payants suivent notre Politique de remboursement.

Abonnements

Les forfaits Plimo (Plus, Pro et Ultra) sont des abonnements facturés au mois ou à l’année.
Votre abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période de facturation jusqu’à ce que vous le résiliiez, et nous débitons la carte enregistrée pour cet abonnement.
Les crédits d’abonnement ne sont ajoutés qu’après la réussite d’un paiement. Avec un forfait mensuel, chaque paiement ajoute un mois de crédits. Avec un forfait annuel, vous recevez au total 12 mois de crédits : le premier mois de crédits lors du paiement, puis un mois de crédits chaque mois, à la même date que le début de votre abonnement.
Les crédits d’abonnement expirent à la fin du mois pour lequel ils ont été ajoutés. Les crédits d’abonnement non utilisés ne sont pas reportés sur le mois suivant.
Si un paiement de renouvellement échoue, Stripe le retente pendant environ deux semaines. Pendant cette période, vous conservez votre statut d’abonné, mais aucun nouveau crédit n’est ajouté tant qu’un paiement n’a pas abouti. Si toutes les tentatives échouent, votre abonnement est résilié et votre statut d’abonné prend fin.

Modifier ou résilier votre forfait

Passage à un forfait supérieur. Si vous passez à un forfait supérieur avec le même cycle de facturation, le changement s’applique immédiatement et votre date de renouvellement ne change pas. Avec un forfait mensuel, vous payez la différence entre les deux prix mensuels. Avec un forfait annuel, vous payez la différence entre les deux prix annuels pour les mois restants de votre année de facturation, mois en cours compris. Vous recevez aussi immédiatement la différence entre les crédits mensuels des deux forfaits, et ces crédits expirent le même jour que vos crédits d’abonnement actuels. Ensuite, c’est le prix du nouveau forfait qui vous est facturé. Nous ne changeons votre forfait qu’après la réussite de ce paiement.
Du mensuel à l’annuel. Le passage de la facturation mensuelle à la facturation annuelle s’applique immédiatement. Vous payez le prix annuel complet, une nouvelle période de facturation annuelle commence ce jour-là et son premier mois de crédits est ajouté immédiatement. Les crédits d’abonnement que vous avez déjà restent utilisables jusqu’à leur expiration.
Passage à un forfait inférieur. Le passage à un forfait inférieur avec le même cycle de facturation prend effet à la fin de votre période de facturation en cours (pour un forfait annuel, à la fin de votre année de facturation). D’ici là, vous conservez votre forfait actuel. Vous pouvez annuler le changement avant qu’il prenne effet. La période en cours n’est pas remboursée.
De l’annuel au mensuel. Un forfait annuel ne peut pas passer en mensuel. Si vous préférez payer au mois, résiliez votre forfait annuel et abonnez-vous à un forfait mensuel une fois qu’il a pris fin.
Résiliation. Vous pouvez résilier à tout moment. La résiliation prend effet à la fin de votre période de facturation en cours, et le temps restant n’est pas remboursé. D’ici là, vous pouvez continuer à profiter de votre abonnement normalement et, avec un forfait annuel, vos crédits mensuels continuent d’être ajoutés. Vous pouvez reprendre votre abonnement avant qu’il prenne fin.

Packs de crédits

Les packs de crédits sont des achats ponctuels, vendus uniquement aux utilisateurs ayant un abonnement actif.
Les crédits des packs n’expirent pas. Ils sont utilisés après vos crédits d’abonnement.
Si votre abonnement prend fin, vous pouvez continuer à utiliser les crédits de packs qu’il vous reste, mais vous ne pouvez plus acheter de nouveaux packs de crédits.

Votre contenu et vos créations

« Votre contenu » désigne les photos et fichiers que vous importez, les prompts que vous écrivez et les images et vidéos que vous créez avec Plimo.

Entre vous et Plimo, votre contenu vous appartient, dans la mesure permise par la loi et par les conditions des fournisseurs de modèles d’IA. Dans certains pays, les œuvres générées par IA peuvent ne pas être protégées par le droit d’auteur, et des résultats similaires peuvent être produits pour d’autres utilisateurs.
Vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive et sans redevance pour stocker, traiter, transmettre et vous afficher votre contenu, uniquement dans la mesure nécessaire pour vous fournir Plimo. Cette licence prend fin lorsque votre contenu est supprimé, à l’exception des copies que la loi nous oblige à conserver.
Nous n’utilisons pas votre contenu pour entraîner des modèles d’IA. Les fournisseurs de modèles d’IA qui traitent vos demandes traitent votre contenu selon leurs propres conditions (voir notre Politique de confidentialité).
Il vous appartient de détenir les droits sur tout ce que vous importez, y compris l’autorisation des personnes qui apparaissent sur les photos.

Filigranes et usage commercial

La présence d’un filigrane sur une création et la possibilité de l’utiliser à des fins commerciales dépendent du fait que vous aviez ou non un abonnement actif au moment où vous l’avez créée :

Les créations réalisées pendant que vous avez un abonnement actif n’ont pas de filigrane et peuvent être utilisées à des fins commerciales.
Les créations réalisées sans abonnement actif portent un filigrane visible et ne peuvent être utilisées qu’à des fins personnelles et non commerciales. Cela inclut les créations réalisées avec les crédits offerts à l’inscription, ainsi que celles réalisées avec des crédits de packs après la fin de votre abonnement.

Durée de conservation des créations

Chaque création est conservée pendant une durée fixée au moment où vous la créez, selon votre abonnement à ce moment-là : 7 jours sans abonnement actif, 30 jours avec Plus, 90 jours avec Pro et 360 jours avec Ultra. Passer ensuite à un forfait supérieur ou inférieur, ou mettre fin à votre abonnement, ne modifie pas cette durée. À la fin de cette durée, la création disparaît de votre liste et son fichier est supprimé du stockage. Nous n’envoyons pas de rappel au préalable : téléchargez donc tout ce que vous souhaitez conserver.

Utilisation acceptable

Vous devez respecter notre Politique relative au contenu. Avant toute génération, Plimo vérifie automatiquement vos prompts et vos fichiers importés au regard de celle-ci et refuse les contenus qui l’enfreignent. Les fichiers importés refusés ne sont pas conservés (voir Comment nous vérifions le contenu). Vous vous engagez également à ne pas :

enfreindre la loi ou les droits d’autrui ;
tenter de contourner les limites de crédits, les filigranes, les filtres de sécurité ou d’autres restrictions ;
perturber Plimo, y rechercher des failles ou le surcharger ;
accéder à Plimo par des moyens automatisés autres que les fonctionnalités que nous proposons, ni en revendre l’accès.

Suppression de contenus et suspension de comptes

Si nous avons des motifs raisonnables de penser que vous avez enfreint les présentes conditions ou notre Politique relative au contenu, ou que votre utilisation met en danger Plimo, d’autres utilisateurs ou le public, nous pouvons supprimer des contenus, limiter des fonctionnalités, ou suspendre ou fermer votre compte. Lorsque c’est possible, nous vous en indiquerons la raison. Vous pouvez cesser d’utiliser Plimo à tout moment.

Résultats de l’IA et disponibilité

Les résultats générés par l’IA peuvent être inexacts, inattendus ou inadaptés, et ressembler à des personnes, des œuvres ou des marques existantes. Vérifiez les résultats avant de vous y fier ou de les partager. Plimo est fourni « en l’état » et « selon disponibilité », sans garantie d’aucune sorte, dans la mesure permise par la loi. Nous ne garantissons pas que Plimo sera toujours disponible ou exempt d’erreurs, ni qu’un modèle d’IA donné restera proposé.

Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, Plimo n’est pas responsable des pertes indirectes, accessoires, spéciales ou consécutives, ni des pertes de bénéfices, de données ou de clientèle. Notre responsabilité totale pour toute réclamation liée à Plimo est limitée au plus élevé des deux montants suivants : la somme que vous nous avez payée au cours des 12 mois précédant la réclamation, ou 100 dollars américains. Rien dans les présentes conditions ne limite une responsabilité qui ne peut pas être limitée par la loi.

Indemnisation

Vous vous engagez à indemniser Plimo des réclamations, pertes et frais (y compris les frais d’avocat raisonnables) résultant de votre contenu ou de votre violation des présentes conditions, dans la mesure permise par la loi.

Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit de la Région administrative spéciale de Hong Kong. Les tribunaux de Hong Kong sont compétents pour les litiges, sauf si la loi du pays où vous vivez vous donne le droit d’intenter une action devant vos tribunaux locaux.

Modifications des présentes conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions. Dans ce cas, nous modifierons la date de « dernière mise à jour » en haut de cette page. Si une modification est importante, nous vous en informerons aussi par e-mail ou sur le site avant son entrée en vigueur. Si vous continuez à utiliser Plimo après l’entrée en vigueur d’une modification, les nouvelles conditions s’appliquent.

Contact

Questions sur les présentes conditions : support@plimo.ai.