Bize e-posta gönderin
Bize ulaşmanın en iyi yolu support@plimo.ai adresine e-posta göndermektir. Her mesajı okuyor ve size e-postayla yanıt veriyoruz.
Hangi konularda yardımcı olabiliriz
- Hesap ve giriş: Giriş yapamama, e-posta kodunun gelmemesi veya başka bir e-posta adresi kullanma.
- Krediler ve ödemeler: Kredi bakiyeniz, başarısız olan bir oluşturma veya bir satın alma hakkındaki sorular. İadelerin nasıl işlediğini görmek için iade politikamıza bakın.
- Oluşturduğunuz içerikler: Yanlış görünen bir sonuç, çalışmayan bir indirme veya görmek istediğiniz bir özellik.
- İçerik bildirme: İçerik politikamızı ihlal ettiğini veya eserinizi ya da görünüşünüzü izinsiz kullandığını düşündüğünüz içerikler.
- Gizlilik: Kişisel verilerinize erişme, bunları düzeltme veya silme talepleri. Haklarınız için gizlilik politikamıza bakın.
- İş birlikleri ve basın: Ortak çalışmalar, içerik üreticisi projeleri ve medya talepleri.
Ne zaman yanıt veririz
Genellikle iki iş günü içinde yanıt veririz. İş birliği veya basın talepleri için e-postanızın doğru kişiye daha hızlı ulaşması amacıyla lütfen konu satırının başına İngilizce olarak “Partnership” veya “Press” yazın.
Size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için
Daha hızlı yanıt verebilmemiz için lütfen şunları ekleyin:
- Plimo'ya giriş yapmak için kullandığınız e-posta adresi.
- Ne olduğunu ve ne beklediğinizi anlatan kısa bir açıklama.
- Belirli bir sonuçla ilgiliyse ekran görüntüleri veya içeriğin bağlantısı.
Giriş kodunuzu veya Google şifrenizi asla istemeyiz. Lütfen bunları biz dahil hiç kimseye göndermeyin.