Ketentuan layanan

Terakhir diperbarui 18 Okt 2026

Halaman ini adalah terjemahan dari versi bahasa Inggris. Jika ada perbedaan, versi bahasa Inggris yang berlaku.

Tentang ketentuan ini

Ketentuan ini adalah perjanjian antara kamu dan Plimo ("Plimo", "kami") tentang penggunaan situs web dan layanan Plimo olehmu. Dengan membuat akun atau menggunakan Plimo, kamu menyetujui ketentuan ini, Kebijakan privasi, Kebijakan konten, dan Kebijakan pengembalian dana kami. Jika kamu tidak setuju, jangan gunakan Plimo.

Kamu bisa menghubungi kami kapan saja di support@plimo.ai.

Layanan

Plimo memungkinkanmu membuat gambar dan video dari prompt, template, dan foto yang kamu upload. Untuk itu, Plimo mengirim permintaanmu ke model AI pihak ketiga yang dijalankan oleh perusahaan lain dan mengembalikan hasilnya kepadamu. Kami memilih model dan penyedia mana yang tersedia, dan kami dapat menambah, mengubah, atau menghapusnya kapan saja.

Siapa yang boleh menggunakan Plimo

Kamu harus berusia minimal 13 tahun untuk menggunakan Plimo. Jika kamu belum mencapai usia dewasa menurut hukum di tempat tinggalmu, kamu hanya boleh menggunakan Plimo dengan izin orang tua atau wali yang sah, yang menyetujui ketentuan ini atas namamu. Setiap pembayaran harus dilakukan oleh orang dewasa atau oleh orang tua atau wali sahmu.

Akunmu

  • Setiap orang hanya boleh memiliki satu akun. Akun ditujukan untuk penggunaan pribadi dan tidak boleh dibagikan atau dijual.
  • Kamu tidak boleh membuat akun menggunakan bot, skrip, atau cara otomatis lainnya, atau membuat beberapa akun untuk mengumpulkan kredit pengguna baru lebih dari sekali.
  • Kamu bertanggung jawab menjaga keamanan akses ke email login atau akun Google-mu, serta atas apa yang terjadi di akunmu.
  • Beri tahu kami di support@plimo.ai jika kamu menduga ada orang lain yang memakai akunmu.

Kredit dan pembayaran

  • Membuat gambar dan video memakai kredit. Jumlah kredit untuk setiap pembuatan ditampilkan sebelum kamu memulainya.
  • Kredit tidak memiliki nilai tunai. Kredit tidak dapat dipindahkan ke akun lain, dijual, atau ditukar dengan uang.
  • Setiap akun hanya dapat menerima kredit pengguna baru satu kali.
  • Jika sebuah pembuatan gagal, kredit yang dipakainya otomatis dikembalikan ke akunmu.
  • Jika kamu memiliki kredit dari lebih dari satu sumber, kredit yang lebih dulu hangus akan dipakai lebih dulu.
  • Harga dan jumlah kredit adalah yang ditampilkan di halaman harga kami pada saat kamu membeli, atau di situs pada saat kamu membuat sesuatu. Harga dalam dolar AS dan belum termasuk pajak.
  • Pembayaran diproses oleh Stripe. Pengembalian dana untuk pembelian berbayar mengikuti Kebijakan pengembalian dana kami.

Langganan

  • Paket langganan Plimo (Plus, Pro, dan Ultra) ditagih bulanan atau tahunan.
  • Langgananmu diperpanjang otomatis di akhir setiap periode tagihan sampai kamu membatalkannya, dan kami menagih kartu yang tersimpan untuk langganan tersebut.
  • Kredit langganan hanya ditambahkan setelah pembayaran berhasil. Pada paket bulanan, setiap pembayaran menambahkan kredit untuk satu bulan. Pada paket tahunan, kamu mendapat kredit untuk total 12 bulan: kredit bulan pertama saat kamu membayar, lalu kredit satu bulan setiap bulan pada tanggal langgananmu dimulai.
  • Kredit langganan berlaku untuk satu periode bulanan dan hangus saat periode itu berakhir. Kredit langganan yang tidak terpakai tidak terbawa ke periode berikutnya.
  • Jika pembayaran perpanjangan gagal, Stripe akan mencobanya lagi selama sekitar dua minggu. Selama waktu itu langgananmu tetap aktif, tetapi tidak ada kredit baru yang ditambahkan sampai pembayaran berhasil. Jika semua percobaan ulang gagal, langgananmu dibatalkan dan kamu tidak lagi menjadi pelanggan.

Mengubah atau membatalkan paket

  • Upgrade. Jika kamu upgrade ke paket yang lebih tinggi dengan siklus tagihan yang sama, perubahan langsung berlaku dan tanggal perpanjanganmu tidak berubah. Pada paket bulanan, kamu membayar selisih antara kedua harga bulanan. Pada paket tahunan, kamu membayar selisih antara kedua harga tahunan untuk bulan-bulan yang tersisa di tahun tagihanmu, termasuk bulan berjalan. Kamu juga langsung mendapat selisih kredit bulanan antara kedua paket, dan kredit tersebut hangus pada hari yang sama dengan kredit langgananmu saat ini. Setelah itu, kamu ditagih sesuai harga paket yang baru. Kami baru mengubah paketmu setelah pembayaran ini berhasil.
  • Bulanan ke tahunan. Beralih dari tagihan bulanan ke tahunan langsung berlaku. Kamu membayar harga tahunan penuh, periode tagihan tahunan yang baru dimulai hari itu, dan kredit bulan pertamanya langsung ditambahkan. Kredit langganan yang sudah kamu miliki tetap bisa dipakai sampai hangus.
  • Turun paket. Beralih ke paket yang lebih rendah dengan siklus tagihan yang sama berlaku di akhir periode tagihanmu saat ini (untuk paket tahunan, di akhir tahun tagihanmu). Sampai saat itu kamu tetap memakai paketmu saat ini. Kamu bisa mengurungkan perubahan ini sebelum berlaku. Tidak ada pengembalian dana untuk periode saat ini.
  • Tahunan ke bulanan. Paket tahunan tidak bisa diubah ke bulanan. Jika kamu ingin membayar bulanan, batalkan paket tahunanmu lalu berlangganan paket bulanan setelah paket tahunan itu berakhir.
  • Membatalkan. Kamu bisa membatalkan kapan saja. Pembatalan berlaku di akhir periode tagihanmu saat ini, dan tidak ada pengembalian dana untuk sisa waktunya. Sampai saat itu kamu tetap menikmati manfaat langgananmu seperti biasa, dan pada paket tahunan kredit bulananmu tetap ditambahkan. Kamu bisa melanjutkan langgananmu sebelum berakhir.

Paket kredit

  • Paket kredit adalah pembelian sekali bayar, yang hanya dijual kepada pelanggan dengan langganan aktif.
  • Kredit dari paket kredit tidak hangus. Kredit ini dipakai setelah kredit langgananmu.
  • Jika langgananmu berakhir, kamu tetap bisa memakai kredit dari paket kredit yang kamu miliki, tetapi kamu tidak bisa membeli paket kredit baru.

Kontenmu dan kreasimu

"Kontenmu" berarti foto dan file yang kamu upload, prompt yang kamu tulis, serta gambar dan video yang kamu buat dengan Plimo.

  • Antara kamu dan Plimo, kontenmu adalah milikmu, sejauh diizinkan oleh hukum dan ketentuan penyedia model AI. Karya yang dibuat dengan AI mungkin tidak dilindungi hak cipta di beberapa negara, dan hasil yang mirip bisa dibuat untuk pengguna lain.
  • Kamu memberi kami lisensi yang berlaku di seluruh dunia, non-eksklusif, dan bebas royalti untuk menyimpan, memproses, mengirim, dan menampilkan kontenmu kepadamu, hanya sejauh yang diperlukan untuk menjalankan Plimo bagimu. Lisensi ini berakhir saat kontenmu dihapus, kecuali untuk salinan yang wajib kami simpan menurut hukum.
  • Kami tidak menggunakan kontenmu untuk melatih model AI. Penyedia model AI yang memproses permintaanmu menangani kontenmu berdasarkan ketentuan mereka sendiri (lihat Kebijakan privasi kami).
  • Kamu bertanggung jawab untuk memiliki hak atas semua yang kamu upload, termasuk izin dari orang-orang yang ada di dalam foto.

Watermark dan penggunaan komersial

Ada atau tidaknya watermark pada sebuah kreasi, dan boleh atau tidaknya kamu menggunakannya secara komersial, tergantung pada apakah kamu memiliki langganan aktif saat membuatnya:

  • Kreasi yang dibuat saat kamu memiliki langganan aktif tidak memiliki watermark dan boleh digunakan untuk tujuan komersial.
  • Kreasi yang dibuat tanpa langganan aktif memiliki watermark yang terlihat dan hanya boleh digunakan untuk keperluan pribadi (non-komersial). Ini termasuk kreasi yang dibuat dengan kredit pengguna baru, serta kreasi yang dibuat dengan kredit dari paket kredit setelah langgananmu berakhir.

Berapa lama kreasi disimpan

Setiap kreasi disimpan selama periode yang ditetapkan saat kamu membuatnya, berdasarkan status langgananmu pada saat itu: 7 hari tanpa langganan aktif, 30 hari dengan paket Plus, 90 hari dengan paket Pro, dan 360 hari dengan paket Ultra. Upgrade, turun paket, atau berakhirnya langgananmu setelahnya tidak mengubah periode tersebut. Saat periode itu berakhir, kreasi tersebut hilang dari daftarmu dan filenya dihapus dari penyimpanan. Kami tidak mengirim pengingat terlebih dahulu, jadi download apa pun yang ingin kamu simpan.

Penggunaan yang diperbolehkan

Kamu wajib mematuhi Kebijakan konten kami. Sebelum apa pun dibuat, Plimo secara otomatis memeriksa prompt dan file yang kamu upload berdasarkan kebijakan tersebut dan menolak konten yang melanggarnya. Upload yang ditolak tidak disimpan (lihat Cara kami memeriksa konten). Kamu juga setuju untuk tidak:

  • melanggar hukum atau melanggar hak orang lain;
  • mencoba mengakali batas kredit, watermark, filter keamanan, atau pembatasan lainnya;
  • mengganggu Plimo, mencari celah keamanannya, atau membebaninya secara berlebihan;
  • mengakses Plimo dengan cara otomatis selain fitur yang kami sediakan, atau menjual kembali akses ke Plimo.

Menghapus konten dan menangguhkan akun

Jika kami secara wajar meyakini bahwa kamu telah melanggar ketentuan ini atau Kebijakan konten kami, atau bahwa penggunaanmu membahayakan Plimo, pengguna lain, atau publik, kami dapat menghapus konten, membatasi fitur, atau menangguhkan atau menutup akunmu. Jika memungkinkan, kami akan memberitahumu alasannya. Kamu bisa berhenti menggunakan Plimo kapan saja.

Hasil AI dan ketersediaan layanan

Hasil buatan AI bisa tidak akurat, tidak terduga, atau tidak sesuai, dan bisa terlihat mirip dengan orang, karya, atau merek yang sudah ada. Periksa hasilnya sebelum mengandalkan atau membagikannya. Plimo disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia", tanpa jaminan apa pun, sejauh diizinkan oleh hukum. Kami tidak menjanjikan bahwa Plimo akan selalu tersedia, bebas dari kesalahan, atau bahwa model tertentu akan terus ditawarkan.

Batasan tanggung jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum, Plimo tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial, atau atas hilangnya keuntungan, data, atau nama baik. Total tanggung jawab kami atas klaim apa pun yang berkaitan dengan Plimo dibatasi pada jumlah yang lebih besar antara jumlah yang kamu bayarkan kepada kami dalam 12 bulan sebelum klaim dan 100 dolar AS. Tidak ada bagian dari ketentuan ini yang membatasi tanggung jawab yang tidak dapat dibatasi menurut hukum.

Ganti rugi

Kamu setuju untuk mengganti rugi Plimo atas klaim, kerugian, dan biaya (termasuk biaya hukum yang wajar) yang timbul dari kontenmu atau pelanggaranmu terhadap ketentuan ini, sejauh diizinkan oleh hukum.

Hukum yang berlaku

Ketentuan ini diatur oleh hukum Daerah Administratif Khusus Hong Kong. Pengadilan Hong Kong berwenang mengadili sengketa, kecuali hukum di tempat tinggalmu memberimu hak untuk mengajukan klaim di pengadilan setempat.

Perubahan ketentuan ini

Kami dapat memperbarui ketentuan ini. Jika kami melakukannya, kami akan mengubah tanggal "terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini. Jika perubahannya signifikan, kami juga akan memberitahumu lewat email atau di situs sebelum perubahan itu berlaku. Jika kamu tetap menggunakan Plimo setelah perubahan berlaku, ketentuan yang baru berlaku untukmu.

Kontak

Pertanyaan tentang ketentuan ini: support@plimo.ai.